Muchos negocios como cafeterías, restaurantes o tiendas todavía dependen solo de la atención manual o de métodos tradicionales como tarjetas perforadas.

Aunque parecen prácticos, en realidad generan errores, tiempos perdidos y poca información útil sobre los hábitos de compra de los clientes.

Sin datos ni estrategias digitales, es difícil saber quiénes son los clientes más frecuentes, qué productos prefieren o cómo motivarlos a regresar.

De hecho, la falta de un programa de lealtad estructurado puede traducirse en menos ventas repetidas y en una relación débil con los clientes, que terminan viendo tu negocio como una opción más en lugar de su primera elección.